Το μάρκετινγκ αρωμάτων ορίζεται ως η στρατηγική χρήση αρωμάτων για την ενίσχυση της ταυτότητας του εμπορικού σήματος και την επιρροή στη συμπεριφορά των καταναλωτών, δημιουργώντας μια ξεχωριστή και αξέχαστη ατμόσφαιρα αγορών.Λύσεις λιανικής πώλησης αρωμάτων, όπως οι αρωματικοί διασκορπιστές περιβάλλοντος και τα συστήματα αρωματικού αέρα, συμβάλλουν στη συνολική εμπειρία, ενισχύοντας συναισθηματικές συνδέσεις και επηρεάζοντας θετικά την εμπλοκή των πελατών.

Οι εταιρείες του τομέα λιανικής πώλησης αξιοποιούν το marketing αρωμάτων για να δημιουργήσουν μια μοναδική εικόνα μάρκας, αφήνοντας μια διαρκή εντύπωση στους αγοραστές και καλλιεργώντας την αφοσίωση.εστιατόρια, καφετέριες και άλλες επιχειρήσεις για να γοητεύσουν τους πελάτες μέσω της χρήσης της όσφρησης.

Μπορεί να έχετε ακούσει για το marketing των αρωμάτων. Μπορεί να έχετε ακούσει και για το hype που το περιβάλλει, καθώς πολλές μεγάλες μάρκες χρησιμοποιούν το marketing των αρωμάτων!- Ναι, φυσικά., δεν υπάρχει τίποτα κακό με τη χρήση ενός απλού καθαριστή αέρα για να εντοπίσει, να θεραπεύσει τις ανεπιθύμητες μυρωδιές και να εξορίσει το μουστάκι.

Το marketing αρώματος είναι η χρήση ενός στρατηγικά επιλεγμένου αρώματος που διαδίδεται στα σημεία επαφής των πελατών.Το μάρκετινγκ αρωμάτων αυξάνει τις πωλήσεις και την αφοσίωση στο εμπορικό σήμα δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες πελατών.

Το μάρκετινγκ αρωμάτων είναι πραγματικά μια προσπάθεια μάρκετινγκ.Πρόκειται για το branding, την εικόνα και τις εμπειρίες των πελατών.Και όπως κάθε καλή πρωτοβουλία μάρκετινγκ, υπάρχει μια στρατηγική που σας βοηθά να επιτύχετε τους στόχους σας.

Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι στρατηγικών μάρκετινγκ μυρωδιών.Η δουλειά σου.Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να συνδυάσουμε στοιχεία από κάθε στρατηγική για να διασφαλίσουμε ότι θα επιτύχετε τους στόχους σας.

Τι θα γινόταν αν μπορούσες να κάνεις το εμπορικό σου σήμα άμεσα αναγνωρίσιμο χωρίς να χρειάζεται να εμφανίσεις το λογότυπό σου;

Τα πιο ισχυρά εμπορικά σήματα του κόσμου ζουν στο μυαλό των καταναλωτών.

Οι αναμνήσεις που σχετίζονται με τη μυρωδιά είναι ανθεκτικές στο χρόνο και πιο εύκολα θυμόμαστε.Η αίσθηση της ευχαρίστησης είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του εγκεφάλου., αναμνήσεις και δημιουργικότητα που ζουν εκεί.

Τελικά, το branding είναι να δίνεις σε αντικείμενα ή υπηρεσίες αξία, νόημα και συνδέσεις για να τους ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό τους.Ένα σύστημα μάρκετινγκ μυρωδιών σας επιτρέπει την πρόσβαση σε ένα ελάχιστα χρησιμοποιημένο σημείο επαφής με τους πελάτεςΕίναι ένας μοναδικός τρόπος να ξεχωρίσετε το εμπορικό σας σήμα σε μια πολυσύχναστη αγορά.

Οι άνθρωποι είναι πιο δεκτικοί όταν όλες οι 5 αισθήσεις τους είναι ενεργοποιημένες.
Το άρωμα που θα επιλέξετε θα είναι το οσφρητικό σημείο αναφοράς της μάρκας σας και θα μπορεί να σταθεί από μόνο του.θα σκεφτούν αμέσως ότι θα μεταφέρετε το brand σας σε ένα νέο επίπεδο εξοικείωσης με τους πελάτες.

Για κάποιες επιχειρήσεις, το να θέτεις τον τόνο για την επιχείρησή σου είναι κάτι παραπάνω από ένα εμπορικό σήμα.Είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη διαχείριση των σημείων επαφής των πελατών και τη δημιουργία μιας ευχάριστης ατμόσφαιρας που δημιουργεί εμπιστοσύνη και κάνει τους πελάτες να θέλουν να επιστρέψουν.

Η αρωματική αίσθηση με ένα σύστημα μάρκετινγκ αρωμάτων σας επιτρέπει να κατευθύνετε τους πελάτες με έναν απαλό αλλά επιδραστικό τρόπο.Βάζοντας τους πελάτες στη σωστή νοοτροπία, μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών και να συμβάλετε στην άμβλυνση του στρες και του άγχους κατά τη διάρκεια δύσκολων αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες.

Παραδείγματα μυρωδιών που προκαλούν συναισθήματα:

• Ιατρικές εγκαταστάσεις που χρησιμοποιούν μια ηρεμιστική μυρωδιά για να ηρεμήσουν τα νεύρα των ασθενών (συχνά βλέπουν λιγότερες ακυρώσεις ως αποτέλεσμα της εγκατάστασης ενός συστήματος μάρκετινγκ μυρωδιών.)
• Τα γυμναστήρια και οι εγκαταστάσεις γυμναστικής συχνά ενσωματώνουν φωτεινές, αναζωογονητικές μυρωδιές που εμπνέουν δράση και κάνουν τα μέλη να αισθάνονται πιο προετοιμασμένα να αντιμετωπίσουν την προπόνησή τους.
• Οι κοινότητες που φιλοξενούν ηλικιωμένους περιλαμβάνουν τακτικά ένα ηρεμιστικό άρωμα για να βοηθήσουν τους νέους κατοίκους και τις οικογένειές τους να νιώσουν πιο χαλαροί κατά τη διάρκεια της αγχωτικής διαδικασίας επιλογής και μετακόμισης σε μια νέα κατοικία.Αναφέρουν επίσης ότι βρήκαν μια χαλαρωτική μυρωδιά που έχει επιπτώσεις για όσους υποφέρουν από σύνδρομο ηλιοβασιλέματος.

Επιπλέον, ορισμένες επιχειρήσεις επιλέγουν επίσης να ενσωματώσουν την τεχνολογία εξουδετέρωσης μυρωδιών μας για να βοηθήσουν στην καταπολέμηση οποιωνδήποτε μυρωδιών.

Υπάρχουν πολλάπαροχέςΗ διαφήμιση των αρωμάτων και μπορείτε να περιμένετε μια ισχυρήαπόδοση της επένδυσης.

Ανεξάρτητες αναφορές από τους πελάτες μας αποκάλυψαν:

• αύξηση κατά 20% των βαθμών ικανοποίησης των πελατών
• 11% ημερήσια αύξηση στις πωλήσεις λιανικών καταστημάτων
• μια βελτίωση κατά 8% των βαθμών ικανοποίησης από την ποιότητα των τροφίμων χωρίς να γίνεται καμία αλλαγή στα σερβιρισμένα τρόφιμα

Πόσο Αποτελεσματικό Είναι το Μάρκετινγκ της Αρώματος;

Το μάρκετινγκ αρωμάτων μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τη συμπεριφορά των καταναλωτών, δημιουργώντας μια πολυαισθητηριακή εμπειρία που ενισχύει την αναγνώριση και την αφοσίωση της μάρκας.Η στρατηγική χρήση προσεκτικά επιλεγμένων αρωμάτων έχει τη δύναμη να επηρεάζει τη διάθεσηΤο αρωματικό μάρκετινγκ μπορεί επίσης να διαφοροποιήσει ένα εμπορικό σήμα σε μια ανταγωνιστική αγορά, καθιστώντας το πιο αξέχαστο και αναγνωρίσιμο.Οι συναισθηματικές συνδέσεις που δημιουργούνται μέσω καλά εκτελεσμένων στρατηγικών μάρκετινγκ μυρωδιών συμβάλλουν σε ένα πιο εντυπωσιακό και ικανοποιητικό ταξίδι πελατών, που τελικά μεταφράζεται σε αυξημένη ικανοποίηση των πελατών και επαναλαμβανόμενη επιχείρηση.

Έρευνες και μελέτες έχουν διεξαχθεί κατά τη διάρκεια των ετών για να αποκαλυφθεί η επίδραση της αρώματος στις επιχειρήσεις.Και οι ίδιες οι επιχειρήσεις έχουν πειραματιστεί και έχουν αναφέρει στοιχεία για τις εμπειρίες τους με τη χρήση αρώματος.Ένα κατάστημα αυτοσχέδιο στη Γερμανία άρχισε να χρησιμοποιεί τη μυρωδιά του φρέσκιου χόρτου στα καταστήματά του.Η έρευνά τους αποκάλυψε επίσης ότι η μυρωδιά οδήγησε τους πελάτες να αντιληφθούν το προσωπικό ως πιο σκληρά εργαζόμενο και πιο ενημερωμένο.

Σε ένα άλλο παράδειγμα αρωματικού μάρκετινγκ σε δράση, ένα κατάστημα συσκευών κουζίνας άρχισε να χρησιμοποιεί τη μυρωδιά της φρέσκιας ψημένης μηλόπιτας και οι πωλήσεις τους αυξήθηκαν κατά εκπληκτικό 33% ως αποτέλεσμα.(2010).]

Ξεκινώντας την Εκστρατεία Μάρκετινγκ της Αρώματος

Λίντστρομ, Μ. (2010).
Το BrandSense Building Brands με αισθητηριακές εμπειρίες.